Política de privacidad


Política de protección de datos personales

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), Mari Mar Serna Allende (en adelante RESIDENCIA EL MANANTIAL) pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales.


Responsable del tratamiento de tus datos

RESIDENCIA EL MANANTIAL

CIF: 16261318L

Domicilio social: C/Rubina, 7 · 01230-Nanclares de la Oca · ALAVA (España)

Datos de contacto del Delegado de Protección de datos: info@residenciaelmanantial.com


Ámbito de aplicación de la presente política

De aplicación a:
Aquellas personas que visiten la página web de RESIDENCIA EL MANANTIAL, www.residenciaelmanantial.com

A aquellos que voluntariamente se comuniquen con RESIDENCIA EL MANANTIAL a través de correo electrónico, o que cumplimenten cualquiera de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de Mari Mar Serna Allende.

A quienes formalicen una relación contractual con RESIDENCIA EL MANANTIAL mediante el registro de usuario o la contratación de algún producto y servicios.

A quienes utilicen cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a RESIDENCIA EL MANANTIAL, el acceso a datos por www.residenciaelmanantial.com para la prestación de sus servicios o el uso de mensajería interno con otros usuarios.

A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de RESIDENCIA EL MANANTIAL para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.

El acceso como usuarios y/o anunciantes y el uso de los servicios como usuario registrado y/o anunciante de www.residenciaelmanantial.com requiere la aceptación expresa de esta Política.

RESIDENCIA EL MANANTIAL advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a RESIDENCIA EL MANANTIAL deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a RESIDENCIA EL MANANTIAL por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.

El usuario y/o cliente que comunique datos personales a RESIDENCIA EL MANANTIAL declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a RESIDENCIA EL MANANTIAL. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, siendo por tanto esta Política complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.


Finalidades de la recogida y tratamiento de tus datos personales

RESIDENCIA EL MANANTIAL, en su condición de responsable del tratamiento, informa a los usuarios de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados a Mari Mar Serna Allende.

Las finalidades de dicha recogida y tratamiento de datos personales son las siguientes:

Gestionar nuestros servicios, incluyendo recordatorios, envío de ofertas y otras comunicaciones importantes.

En relación a las “cookies” que www.residenciaelmanantial.com utiliza en la navegación a través de su página web, se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar dichas páginas web, con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los ellos, así como obtener información con fines estadísticos. En el caso de aquellos usuarios que ya sean usuarios de www.residenciaelmanantial.com, la información recabada con las cookies servirá también para su identificación al acceder a los distintos servicios que www.residenciaelmanantial.com pone a su disposición para la gestión de estos. En cualquier caso, los usuarios pueden configurar su navegador, de manera que se deshabilite o bloquee la recepción de todas o algunas de las cookies. El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información de www.residenciaelmanantial.com aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado. Si una vez otorgado el consentimiento para la recepción de cookies, se desease retirar éste, se deberán eliminar aquellas almacenadas en el equipo del usuario, a través de las opciones de los diferentes navegadores.

La información sobre las cookies utilizadas por www.residenciaelmanantial.com, se encuentra publicada en su Política de Cookies, disponible para su consulta mas abajo, en estas condiciones

En el caso del envío de un correo electrónico a RESIDENCIA EL MANANTIAL o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio, como puede ser un formulario de contacto, la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos por parte de RESIDENCIA EL MANANTIAL es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos y servicios de RESIDENCIA EL MANANTIAL.

En el caso de formularios de www.residenciaelmanantial.com que los interesados cumplimenten para participar en alguna de las acciones comerciales de RESIDENCIA EL MANANTIAL, la finalidad será la de posibilitar dicha participación, así como el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los servicios de RESIDENCIA EL MANANTIAL, salvo que el interesado manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la recogida de sus datos. No obstante lo anterior, el interesado podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través de los medios facilitados por RESIDENCIA EL MANANTIAL para tal fin.

El mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el usuario y/o cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios contratados, contactando RESIDENCIA EL MANANTIAL con el usuario y/o cliente a través de la dirección de e-mail, teléfono u otros medios indicados por este último.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, RESIDENCIA EL MANANTIAL informa al usuario que se procederá a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas en dicha Ley.


Plazo de conservación de los datos

RESIDENCIA EL MANANTIAL conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas. RESIDENCIA EL MANANTIAL podrá mantener debidamente bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el usuario.

En el caso de los datos objeto de conservación con motivo de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.

Destinatarios de tus datos personales

Los destinatarios de los datos personales recogidos por RESIDENCIA EL MANANTIAL serán los siguientes:

Los propios empleados de RESIDENCIA EL MANANTIAL en el cumplimiento de sus funciones.

Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que RESIDENCIA EL MANANTIAL fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con sus usuarios y/o clientes y sus servicios.

Para poder prestar nuestros servicios de forma adecuada utilizamos proveedores de servicios que deben acceder a tus datos personales. Tenemos acuerdos de tratamiento de datos para garantizar que se tratarán adecuadamente y de forma totalmente segura.


Redes sociales

Integramos Facebook, Google +, Twitter, LinkedIn y WhatsApp para facilitar que puedas compartir contenido en tus redes. Ten en cuenta que cuando compartes nuestro contenido en redes sociales, estos servicios pueden capturar lo que publicas y desde dónde.


Derechos de los usuarios y ejercicio de los mismos

Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso. Los usuarios tienen derecho a obtener de RESIDENCIA EL MANANTIAL información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.

Derecho a obtener una copia de sus datos personales.

Derecho de rectificación. Los usuarios tienen derecho a que RESIDENCIA EL MANANTIAL rectifique sus datos personales en el caso de que fueran inexactos o incompletos.

Derecho de supresión. Los usuarios tienen derecho a que se proceda a la supresión de los datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas.

Derecho de limitación del tratamiento. Los usuarios tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.

Derecho a la portabilidad. Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste.

Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos de las siguientes formas:

Si son usuarios de www.residenciaelmanantial.com, los usuarios podrán comprobar en cada momento sus datos personales a través del apartado “Mis datos” en el Area de Usuario, al que se accede autenticado desde https://www.residenciazubitxu.com/panel/login.php También podrán enviar un mensaje a través del apartado “Contacto” de dicha dirección, indicando el derecho que desean ejercer.

Tanto si son usuarios de www.residenciaelmanantial.com como si no lo son, los usuarios podrán ejercer sus derechos con el envío de una comunicación por e-mail a la dirección info@residenciaelmanantial.com o mediante el envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido en derecho que acredite su identidad, dirigida a RESIDENCIA EL MANANTIAL C/Rubina, 7 · 01230-Nanclares de la Oca · ALAVA (España), a la atención del Departamento de Información Comercial, especificando el derecho que desean ejercer.

En los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, Mari Mar Serna Allende se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven o el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme a lo establecido en el art. 12.5 RGPD.